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訪問介護事業所でアルバイトとして働いています。別途、単発バイトもしています。ある日、単発バイトの勤務前に、利用者から緊急の連絡があり、担当ヘルパーが来ないとのことでした。担当ヘルパーと社長に連絡しましたが、連絡が取れず、他のヘルパーも代わりに行ける人がいなかったため、単発バイトをキャンセルし、利用者宅に向かいました。通常1時間のケアを30分で済ませたため、時給も半分しかもらえませんでした。会社側に状況を伝えましたが、謝罪のみでした。緊急対応のため、本来単発バイトで稼げるはずの日給がチャラになったので、その分を補填してもらいたいのですが、可能でしょうか。

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対策と回答

2024年11月16日

訪問介護事業所での緊急対応により、本来稼げるはずの単発バイトの収入が失われた場合、その損失を補填する権利があるかどうかは、労働基準法や会社の就業規則、そして個々の契約内容によります。

まず、労働基準法においては、使用者は労働者に対して、労働の対価として賃金を支払う義務があります。しかし、緊急対応による損失補填については、明確な規定がありません。そのため、この点については、会社の就業規則や個々の契約内容を確認する必要があります。

会社の就業規則に緊急対応に関する補償規定がある場合、それに従って補償を受けることができる可能性があります。また、個々の契約内容において、緊急事態に対する補償についての条項があれば、それに基づいて請求することが可能です。

しかし、就業規則や契約内容に特段の規定がない場合、緊急対応による損失補填を求めることは難しいかもしれません。その場合、会社との交渉や、労働基準監督署への相談を検討することも一つの手段です。

また、今後同様の事態を避けるために、会社との間で緊急対応に関する明確なルールや補償制度を設けることを提案することも有効です。これにより、労働者と会社の双方が安心して業務を行うことができるようになります。

最後に、労働者の権利を守るために、労働組合に加入することも検討してみてください。労働組合は、労働者の権利を擁護し、労働条件の改善に努める組織であり、個々の労働問題に対してもアドバイスや支援を行ってくれます。

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