新卒1年目の労働環境について、固定残業代の問題、有給休暇の強制消化、賞与と昇給の問題、信頼できる上司の不在、ミスに対する自費補填の要求など、具体的な問題点を挙げ、この労働環境が普通なのか、フリーターになって転職先を探すのが良いのか、PC操作スキルを習得するために教室に通うべきか、転職において取得すべき資格について質問します。

あなたの職場環境に関する問題点は、日本の労働基準法に違反している可能性があります。固定残業代が超過した場合の支給問題、有給休暇の強制消化、賞与の欠如、昇給の遅延、信頼できる上司の不在、そしてミスに対する自費補填の要求は、いずれも労働者の権利を侵害していると考えられます。

まず、固定残業代について、労働基準法では、超過労働に対しては別途の割増賃金を支払うことが義務付けられています。有給休暇の強制消化も、労働者の意思を尊重しない行為であり、法的に問題があります。賞与や昇給に関しても、会社の方針が労働基準法に抵触していないか確認する必要があります。

信頼できる上司の不在や、ミスに対する自費補填の要求は、職場の心理的安全性を損ない、労働者のモラルを低下させる要因となります。これらの問題は、労働基準監督署に相談することで解決を図ることができます。

転職については、現在の職場環境が法的にも倫理的にも適切でない場合、早期に転職を検討することが賢明です。フリーターとして転職活動を行うことは、一時的な収入減を伴いますが、長期的な視点で見れば、より良い職場環境を求めるための有効な手段です。

PC操作スキルの習得については、WordやExcelなどの基本的なソフトウェア操作は、多くの職場で必要とされるスキルです。教室に通うことで体系的に学ぶことができ、転職の際にも有利に働くでしょう。

転職において取得すべき資格については、あなたの専門分野や希望する職種によりますが、一般的にはIT関連の資格（例：MOS）や、接客スキルを高めるための資格（例：旅行業務取扱主任者）などが有用です。これらの資格は、転職活動においてあなたの市場価値を高めることができます。

最後に、現在の職場環境が法的にも倫理的にも適切でない場合、早期に転職を検討することが賢明です。フリーターとして転職活動を行うことは、一時的な収入減を伴いますが、長期的な視点で見れば、より良い職場環境を求めるための有効な手段です。