今日の7時半から遠くで行われる単発バイトの採用/不採用通知が本日の0時まで届きませんでした。非常に迷惑を被りました。それなのに、派遣会社及び、求人の元は謝罪の1つもなしです。これは派遣会社に文句を言っていいパターンですよね？

対策と回答

2024年11月12日

派遣会社に対して文句を言うのは、基本的には適切な行動です。特に、彼らが契約上の義務を果たしていない場合や、あなたの時間と労力を無駄にしている場合には、それが特に重要です。以下に、その理由と、そのような状況に対処するための具体的なステップをいくつか示します。

まず、派遣会社は通常、求人の採用/不採用通知を迅速に行うことが求められています。これは、求職者が他の機会を探すための時間を与えるためです。通知が遅れると、求職者は他の仕事を見つける機会を失い、結果的に経済的な損失を被る可能性があります。

次に、派遣会社が謝罪をしないことは、顧客サービスの観点から見ても問題です。良い顧客サービスは、問題が発生した場合には迅速かつ適切に対応することを含みます。謝罪は、そのような対応の一部であり、顧客の不満を和らげるための重要な要素です。

それでは、どのように対処すればよいでしょうか？まず、派遣会社に直接連絡し、なぜ通知が遅れたのかを尋ねることができます。その際、冷静かつ礼儀正しく、自分の立場を明確に述べることが重要です。次に、彼らがどのようにこの問題を解決するか、具体的なアクションプランを求めることができます。例えば、将来の通知が遅れないようにするための措置や、あなたが被った損失に対する補償などです。

最後に、もし派遣会社が問題を解決しない場合、あなたは労働基準監督署や消費者センターなどの外部機関に相談することもできます。これらの機関は、労働者の権利を守るための支援を提供しています。

要約すると、派遣会社に文句を言うことは適切であり、それによって自分の権利を守り、将来の類似の問題を防ぐことができます。ただし、その際には冷静かつ建設的な態度を保つことが重要です。

よくある質問

派遣の職場見学をキャンセルしたい。リクルートスタッフィングで就業中で、12月末で満了します。1月からの仕事をリクルートで探しています。就業中なので、エントリー後リクルートから連絡がきても、仕事中でタイミングよく折り返し電話ができず、なかなか難しさを感じてました。社内選考に進むか否かのメッセージもくるので、仕事内容は後日営業から聞くことにして、とりあえず進めてもらいました。木曜日にエントリーして社内選考に進み、金曜日の退勤後に営業から連絡がきました。週明け月曜日の17時より職場見学となったと言われました。かなり急だなと思いましたが、月曜日出社後に就業先に当日早退の申し入れをするしかありません。ただ今だに、職場見学の日程メールがきません。金曜日か土曜日には送りますと営業から言われ待ちましたが届きません。土曜日に営業に夕方ショートメッセージをしましたが返信ありません。すごく不安で不信感がわいています。また、職場見学の前は確か打ち合わせの時間もあるはずです。その時間も把握した上で、就業先に早退時間の相談をしようと思ってました。何だかいい加減で、仮に就業してもこの先が思いやられるのですが、職場見学辞退してもいいと思いますか？今晩にでも、メッセージで断りを入れることを考えてはいます。私も早退で賃金がマイナスになりますし、最初から営業がいい加減なパターンって就業しても上手くいかないことが経験上あるので、営業の相性も大事にしています。