直属の上司（副課長）とその上の上長（課長）の指示が異なる場合、どちらの指示を優先すべきですか？

職場において、直属の上司とその上の上長から異なる指示が出されることは、時に起こり得る状況です。このような場合、どちらの指示を優先すべきかは、いくつかの要素を考慮する必要があります。

まず、組織の階層構造を理解することが重要です。通常、直属の上司は日常業務において最も直接的な責任を持つ人物であり、彼らの指示はあなたの業務の詳細を最も理解しているため、基本的には直属の上司の指示を優先するべきです。

しかし、上長の指示が組織全体の方針や戦略に関わるものである場合、その指示は組織の上層部からの方針であり、直属の上司の指示よりも優先されることがあります。このような場合、上長の指示を優先することが適切です。

また、指示が異なる場合、その背景や意図を理解するために、両者とコミュニケーションを取ることが重要です。それにより、指示の矛盾を解消し、組織全体の目標に沿った行動が取れるようになります。

最終的には、どちらの指示を優先するかは、状況に応じて判断する必要があります。ただし、どちらの指示を優先するかに関わらず、その理由を明確にし、関係者間で合意を得ることが重要です。これにより、職場のチームワークを維持し、組織の目標達成に向けた効果的な行動が取れるようになります。