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レジのパートとして働いていますが、2千円足りないという問題が発生しました。おばちゃんが「貴方が間違えたんじゃないの!?」と言ってきます。前の職場では、誰がミスしたかをカメラで調べていましたが、この会社ではどうすればいいですか?

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対策と回答

2024年11月12日

レジのパートとして働いている中で、2千円足りないという問題が発生した場合、まずは冷静に対応することが大切です。おばちゃんが「貴方が間違えたんじゃないの!?」と言ってきたとき、感情的にならず、事実を確認することが重要です。

前の職場では、誰がミスしたかをカメラで調べていたとのことですが、この会社でも同様の対応が可能かどうかを確認してください。もし、カメラが設置されていない場合や、カメラの映像が利用できない場合は、他の方法で事実を確認する必要があります。

例えば、レジの記録と実際の現金を照合する、他のスタッフに確認を取る、顧客の購入履歴を確認するなどの方法が考えられます。また、会社のルールや手順に従って、問題を解決することが大切です。

さらに、このような問題が発生した場合、会社の上司や管理職に報告し、指示を仰ぐことも重要です。彼らは、このような問題に対処するための経験や知識を持っている可能性が高いため、適切なアドバイスを得ることができます。

最後に、このような問題が発生した場合、自分自身を責めないことも大切です。誰にでもミスはあり得ることであり、重要なのは、その問題を解決し、同じミスを繰り返さないようにすることです。

よくある質問

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今年度いっぱいで退職予定なのですが、それまでメンタルがもつか心配です。退職者が多くて有給も貰えず、3月ギリギリまで働きます。もう辞めるし、、、と思って仕事を適当にしたい訳では無いし、最後までしっかり働いて、辞めたいと思っています。10年働いてきて、立場も上になったのに、何も変わらない人間関係にうんざりです。上のミスや仕事をフォローしても感謝されず、後輩の仕事のフォローをしても何も評価されない。下の仕事も上の仕事も全部押し付けられて、自分の仕事がギリギリになる事を咎められる毎日。それも後半年と思うか、まだ半年もあると思うか、、、どんどん自分がすり減って、消えてしまいたくなる毎日です。どうすればあと半年、無の感情で過ごせるでしょうか?

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