虚偽の内容でレビューが書かれました。どういうつもりなんですかね？嫌がらせ？こういう経験ありますか？また、削除できますか？
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対策と回答
虚偽のレビューが書かれることは、特にサービス業や飲食業では珍しいことではありません。そのようなレビューが書かれる理由は様々で、例えば、個人的な不満や嫌がらせ、あるいは競合他社による妨害行為などが考えられます。
まず、そのレビューが本当に虚偽であるかどうかを確認することが重要です。もし、そのレビューが明らかに虚偽であると判断できる場合、レビューサイトの運営元に連絡し、そのレビューが虚偽であることを証明するための証拠を提供することができます。多くのレビューサイトは、虚偽のレビューを削除するためのプロセスを持っています。
また、レビューが削除されない場合でも、他の顧客の意見を集めて、そのレビューに対する反論を投稿することも有効です。これにより、潜在的な顧客がそのレビューを過度に重視しないようにすることができます。
最後に、虚偽のレビューが書かれることを防ぐために、顧客との良好な関係を築くことが重要です。顧客満足度を高め、顧客が不満を持つことなく店舗を利用できるようにすることで、虚偽のレビューが書かれるリスクを減らすことができます。
よくある質問
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5月からパートで事務を始めました。子供たちが幼稚園に入り、久々の仕事です。とても理解がある職場で特に不満はありません。ですが、ネットでたまたま職場の悪口を書いている掲示板を見つけました。8年ほど前のものですが、給料が払い遅れたり離職率が95%以上など書かれていました。その事を誰かに聞くわけにもいかず、もしかしてブラックな会社なのかなぁと思っています。たしかに人の入れ替わりは激しそうですし、経営はすごく赤字とかはなさそう、社員さんの給料も安いそうです。私はパートですが最低賃金が上がったこともあり仕事の割にそれなりに貰えています。特に不満はないのですが、ネットの書き込みを見て不安になっています。こうゆう会社は注意した方が良いですか？8年前だし誰が書いたかもわからない掲示板は信用しない方がいいですか？