
退職時の引継ぎ方法について、部下が急に辞めることになり、ビデオカメラでの録画を提案していますが、この方法は適切でしょうか?
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対策と回答
退職時の引継ぎは、特に中小企業でマニュアルが不足している場合、非常に重要なプロセスです。部下が提案するビデオカメラでの録画方法は、技術的には可能ですが、いくつかの問題点があります。
まず、コンプライアンスの観点から、個人情報や機密情報が含まれる可能性があるため、録画は避けるべきです。また、録画された映像の管理や保管も問題となります。さらに、録画だけでは作業の詳細や背景知識を十分に伝えることが難しい場合があります。
一般的には、引継ぎは書面で行うことが推奨されます。具体的には、以下のような方法が考えられます。
- 詳細なマニュアルの作成: 現在の仕事内容を詳細に記載したマニュアルを作成し、引き継ぐ人に渡します。
- 口頭での説明: マニュアルを元に、口頭での説明や質疑応答を行います。
- 実際の作業を見せる: 引き継ぐ人が実際に作業を見て理解できるように、一緒に作業を行います。
- 連絡先の提供: 関係者や外部の連絡先をリストアップし、引き継ぐ人に渡します。
これらの方法を組み合わせることで、より効果的な引継ぎが可能となります。また、会社側で引継ぎの方法を決め、部下に指示することは適切です。部下が提案する方法が適切でない場合は、会社の方針に基づいて、適切な方法を指示することが重要です。
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