ミニモについて質問です。予約の1時間前に店側からキャンセルされました。電話ではなく、メッセージ機能だったため気付くことができずお店に行ったところ「また都合のいい日に予約をお願いします」と言われました。1回予約は完了してますし、そこに行くまでに交通費もかかっています。交通費などは求めてもいいのでしょうか。

ミニモのようなサービスにおいて、店側から予約がキャンセルされた場合、その対応は各店舗の方針によります。一般的に、予約がキャンセルされた場合、店側はその理由を説明し、代替の予約を提案するか、場合によっては補償措置を取ることがあります。しかし、交通費の補償については、通常のサービス内容に含まれないことが多いです。

あなたの場合、店側からのキャンセル通知がメッセージ機能を通じて行われ、それに気づけなかったことが問題となっています。このような状況では、店側に対して交通費の補償を求めることは難しいかもしれません。ただし、店側がキャンセル通知を適切に行っていなかったと感じる場合は、その旨を店側に伝え、補償の可能性を探ることができます。

また、今後同様の問題を避けるために、予約サービスの通知設定を確認し、重要な通知が確実に届くようにすることをお勧めします。