月残業20時間以内と書いてあったのに20時間を超える残業をさせられるのは違法でしょうか？また、その場合はどうすれば良いのでしょうか？

日本の労働基準法により、使用者は労働者に法定労働時間を超えて労働させる場合、36協定（時間外・休日労働に関する協定届）を労働基準監督署に届け出る必要があります。36協定には、1日、1週間、および1ヶ月の残業時間の上限が定められています。月20時間以内という規定がある場合、それを超える残業は違法となります。

違法な残業を強いられた場合、まずは会社の人事部門や上司に対して、法的な規定に基づいて残業時間を制限するよう申し出ることが重要です。交渉が難しい場合や、会社が法的な規定を無視していると判断した場合、労働基準監督署に相談することができます。労働基準監督署は、労働基準法の違反に対して調査を行い、必要に応じて是正勧告や指導を行います。

また、労働組合に加入している場合、組合を通じて会社と交渉することも可能です。労働組合は労働者の権利を守るための強力なツールであり、法的な問題に対しても専門的なアドバイスを提供してくれます。

最後に、違法な残業によって精神的または身体的な損害を受けた場合、労働者は損害賠償請求を行う権利があります。この場合、弁護士に相談して法的措置を取ることも一つの選択肢です。

以上のように、違法な残業に対しては、まずは会社との交渉を試み、それでも解決しない場合には労働基準監督署や労働組合、弁護士などの専門機関に相談することが重要です。