転職の面接で事務職のお仕事について説明を受ける予定ですが、以前の経験から電話対応や請求書作成が苦手であることを感じています。事務職での実際の仕事内容は大変でしょうか？

転職先の面接でお仕事の内容について説明を受ける機会がありますが、以前の経験によると電話対応や請求書作成が苦手なと感じているということですね。事務職の仕事は多様性があり、大変さもそれに伴いますが、実際のところは企業によって大きく異なります。一般的には、以下の点が大変な場合があります：

1. 電話対応：顧客とのやり取りは必ずしも簡単ではありません。特に、不満を持っている顧客や、複雑な問題を持ってくる場合には、精神的にもストレスを受けることがあります。

2. 請求書作成：正確で迅速な請求書作成は、会計や財務のプロセスで非常に重要です。間違いや遅れがあった場合、顧客や会社内のプロセスに悪影響を与える可能性があります。

しかし、以下のような方法で苦手意識を克服することができます：

• トレーニング：新しい仕事に就く前後で、会社が提供するトレーニングを受けることで、仕事のスキルを上達させることができます。

• 経験を活かす：以前の仕事で学んだことを活かして、今回の仕事で効率を良くすることができます。

• 対策を練る：電話対応が苦手な場合は、テンプレートやスクリプトを用意しておき、緊張感を和らげることができます。

• サポートを求める：同僚や上司からのサポートを求めることで、苦手な部分を乗り越える手助けが受けられます。

実際の仕事内容は、企業のサイズ、業界、文化などによって大きく変わりますが、丁寧な接客と正確な文書作成は、どんな事務職でも重要な要素です。苦手なことがあっても、努力と継続的な学習を通じて改善することができます。