派遣としてカスタマーセンターで働いていますが、OJTがなく、研修内容も生かされていません。同期や先輩からのサポートも限定的で、仕事に追いつけず、精神的に負担が大きいです。派遣としてこのような状況は普通なのでしょうか？また、どうすればこの状況を改善できますか？

派遣としての仕事は、その特性上、自己管理や自己学習能力が求められることが多いです。しかし、あなたのように研修内容が生かされず、OJTも提供されない状況は、一般的な派遣の仕事環境とは言えないかもしれません。このような状況では、まずは派遣元に対して、より体系的なサポートや指導を求めることが重要です。派遣元は、派遣社員の仕事の質と効率を向上させるために、適切なトレーニングやサポートを提供する責任があります。また、派遣先の企業に対しても、研修内容の活用やOJTの提供を求めることができます。それと同時に、自己学習を進めることも重要です。オンラインコースや書籍、業界のフォーラムなどを利用して、必要なスキルを身につける努力をしましょう。また、精神的な負担に対しては、派遣元や派遣先の人事部門に相談することも一つの方法です。彼らは、派遣社員のメンタルヘルスも考慮して、適切な対応を取るべきです。最後に、もし状況が改善されない場合、契約更新の際には、これまでの経験を踏まえて、より良い条件や環境を求めることも考えられます。