某運送会社の電話対応の派遣業務について、問題なく業務遂行可能か難しい業務か、という点について教えて下さい。

某運送会社の電話対応の派遣業務について、問題なく業務遂行可能か難しい業務か、という点について教えて下さい。

あなたの場合、コールセンターの経験が半年あり、肉体労働の倉庫派遣の経験もあるため、電話対応の業務については適性があると考えられます。特に、ドライバーやお客様からの電話に対応し、パソコンを使って荷物の状況を調べて回答するという業務は、基本的なコミュニケーションスキルとコンピュータ操作スキルがあれば問題なくこなせると思われます。

また、現地での営業との対面時に、あなたの物腰の柔らかさと年齢を考慮して電話対応事務が適任だと判断されたことからも、あなたがこの業務に適しているという評価がなされています。さらに、最悪の場合でも夜勤の荷物仕分け作業に移動できるという柔軟性もあるため、安心して業務に取り組める環境が整っていると言えます。

ただし、電話対応の業務は肉体労働とは異なり、精神的な負荷が大きい場合もあります。特に、お客様からのクレームや緊急の問い合わせに対応する際には、冷静さと迅速な判断力が求められます。そのため、日頃からストレス管理をしっかり行い、常に冷静に対応できるよう心がけることが重要です。

また、パソコンを使った荷物状況の調査については、業務開始前にしっかりとした研修を受けることで、スムーズに業務に慣れることができるでしょう。特に、運送会社のシステムに慣れるためには、実際の業務を通じて経験を積むことが不可欠です。

結論として、あなたの経験とスキルを考慮すると、某運送会社の電話対応の派遣業務は問題なく遂行可能であると考えられます。ただし、精神的な負荷に対する対策を講じることと、業務開始前の研修をしっかり受けることが重要です。これらの点に注意しながら、業務に取り組むことで、あなたのスキルを最大限に発揮できるでしょう。