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派遣で働いている人は、契約更新のメールやメッセージが適切に届いていますか?自分の担当者からの契約更新の連絡がなく、毎回自分から問い合わせなければならず、問い合わせたときも返信がないことが度々あります。最初は担当者が優しそうだと思っていましたが、だんだん不満がたまり、今では電話で話したくなくなりました。今日、「これからは電話ではなくメッセージでお願いします」と伝えました。このような状況に対する対処法を教えてください。

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対策と回答

2024年11月19日

派遣労働者として、契約更新に関する連絡が適切に行われないことは、労働条件の確保や心理的負担に大きく影響します。まず、派遣会社との契約において、契約更新の通知方法やタイミングが明確に定められているか確認することが重要です。契約書や規則を見直し、その内容に基づいて派遣会社に対して、適切な通知が行われていないことを指摘することができます。

また、担当者とのコミュニケーションにおいて、電話よりもメッセージでのやり取りを希望することは、法的に問題ない範囲内での合理的な要求です。ただし、メッセージでのやり取りが確実に行われるよう、具体的な方法(例:特定のメールアドレスやチャットツール)を指定し、その記録を残すことが重要です。

さらに、派遣会社の顧客サービスや労働組合に相談することも一つの手段です。これにより、個人的な問題としてではなく、組織的な問題として認識され、改善が図られる可能性があります。

最後に、労働基準監督署に相談することも考えられます。労働基準法に基づき、労働条件の明示や変更の通知が適切に行われていない場合、監督署は派遣会社に対して是正勧告を行う権限を持っています。

これらの対処法を通じて、契約更新に関する連絡が適切に行われるよう、派遣会社との関係を改善していくことが求められます。

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